Sıkça Sorulan Sorular

Yetkili merkezlerden yaptığınız Fatura Ödemeleri fatura ödeme işleminiz sonrası hemen işleme alınır. kurumdan kuruma farklılık göstermek ile birlikte fatura borcunuz 2dk ile 24 saat arasında kurum sistemlerinden silinmektedir.
 
Yetkili ödeme merkezlerinden yaptığınız Fatura Ödeme işleminizin tamamlanmasının ardından dekontunuz tarafınıza hemen teslim edilmelidir. Eğer online kanal üzerinden işlem yapıyorsanız ve dekontunuz elinize ulaşmadıysa . İlgili kurum ile irtibata geçerek ya da web sitelerinde yer alan '' Fatura Durum Sorgula '' menülerinden dekont temin edebilirsiniz.
 
EğerFatura Ödeme işleminiz için sizden hizmet bedeli talep ediliyorsa, işleminiz tamamlandığında hizmet bedeline ait fiş / fatura tarafınıza hemen teslim edilmelidir.
 
Öncelikle web sitesinin SSL ile korunduğunu anlamak için İnternet Tarayıcınızın adres satırında girdiğiniz sitenin adresinin https ile başlıyor olması gerekmektedir. Örneğin şu an bulunduğunuz sayfa adresi . tarayıcınızın adres satırında   https://www.alocellpay.tr  olarak görünmektedir. 
Web sitelerinin SSL sertifikası ile korunmasının amacı. web sitesi üzerinde yapılan işlemlerin özel şifreleme metodları ile şifrelenerek 3. şahısların eline geçmesini engellemektir.
Bu sayede fatura ödeme esnasında bankaya iletilen ödeme bilgileriniz 2048 bit'lik SSL şifreleme metodu ile gizlenerek son derece güvenli olarak fatura ödeme işleminizi tamamlayabilirsiniz.
SSL ile korunan bir web sitesine girmiş olduğunuz tüm bilgiler -kredi kartı . ad soyad . tc kimlik .adres vb - özel şifreleme metodları ile şifrelenerek veri akışı sağlanmaktadır.
 
Visa ve MasterCard tarafından geliştirilen 3D güvenlikli ödeme yönteminde Kredi Kartı ile online yapılan ödemelerde fiziksel işlem yapılıyor gibi şifre girmesi yöntemidir.
Bu yöntem; müşterinin bankasında kayıtlı iletişim numarasına .depozito alım esnasında ve sadece o fatura ödeme işlemi için üretilen müşteriye özel şifreyi girmek suretiyle yapılabilmektedir ve bilinen en güvenli ödeme yöntemlerinden biridir.
 
Eğer bankanız tarafındandepozito alım işleminizi tamamlayabilmeniz için size ve sadece o siparişe özel 3D Güvenlik şifreniz Cep Telefonunuza gelmediyse. en kısa sürede bankanız internet şubesinden ya da size en yakın şubeye giderek . iletişim bilgilerinizi güncellemeniz gerekmektedir.
3D güvenlik şifresi girilmeden depozito işlemleriniz ne yazık ki kredi kartı sahibinin güvenliği sebebi ile yapılamamaktadır.
 
Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numaranızı doğrulamamızın öncelikli sebebi. depozito alımı yapan kullanıcının gerçek kişi olduğu bilgisini doğrulamaktır.
Bu sayede Fatura Ödeme,GSM,Paket Yükleme ve Oyun Pini yükleme sistemimizi  3. şahıslardan ve dolandırıcılardan uzak tutarak hem müşterilerimizin bilgi güvenliğini kontrol altında tutmak . hemde dolandırıcılara prim vermemek amaçlanmıştır.
 

 

Garanti Bankası
Kredi kartınız için onay vermek isterseniz SMS ile ONAY yazıp kart son 6 haneyi 3340'a gönderebilir.
Paracard’ınız için onay vermek isterseniz SMS ile AÇIK yazıp kart son 6 haneyi 3340'a gönderebilir.

Türkiye İş Bankası
Aralarında boşluk bırakarak ONAY yazıp herhangi bir bireysel İş Bankası kredi kartı ya da Bankamatik kartınızın son altı hanesini 4402’ye SMS ile gönderebilir.

Akbank
INTERNET yazıp 8885’e ücretsiz SMS gönderebilir.

Yapı kredi
AÇIK yazıp bir boşluk bırakarak kart üzerindeki müşteri numaranızı 4944’e ücretsiz SMS gönderebilir.

QNB Finansbank
INTERNET yazıp bir boşluk bırakıp kredi kartınızın son 4 rakamını 2273’e gönderebilir.

Türkiye Ekonomi Bankası(TEB)
AÇIK yazıp boşluk bıraktıktan sonra kartın son 4 hanesini 2941’e SMS gönderebilir.

Halkbank
ONAY yazıp 3404'e SMS gönderebilir.

Ziraat Bankası
444 00 00 - 0850 220 00 00 Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerini arayabilir. Ziraat Bankası internet şubesi veya Ziraat Bankası şubelerinden işlem sağlayabilir.

ING Bank
ONAY boşluk kartınızın son 4 hanesini 2205’e SMS gönderebilir.

Vakıfbank
ONAY boşluk kartınızın son 6 hanesini 6635’e SMS gönderebilir.

Denizbank
Tüm kartlarınızı internet alışverişlerinde kullanmaya devam edebilmek için HEPSİ yazıp 3280’e SMS gönderebilirsiniz.

 
 
 
 
 
 

GENCAN

Yazılım

Copyright © 2025

scroll up